 |
SÃO PAULO – Depois de enfrentar problemas durante toda a quarta feira, o Skype começa a normalizar seus serviços.
Por meio de seu perfil no Twitter, o popular serviço de VoIP pediu desculpas pelos inconvenientes e afirmou que está gradualmente voltando ao normal, mas que o processo deve levar algumas horas.
Enquanto isso, alguns usuários ainda devem enfrentar problemas como corte nas transmissões e impossibilidade de acessar o serviço ou de trocar mensagens instantâneas.
Em seu blog oficial, o Skype divulgou um comunicado explicando que o problema identificado pelos engenheiros da companhia foi nos chamados computadores “supernodes”, que funcionam como centrais do serviço.
O Skype funciona baseado em milhões de conexões individuais entre computadores e telefones - algumas dessas máquinas são os chamados “supernodes”. Se você quiser falar com alguém e seu Skype app não conseguir localizar a pessoa imediatamente (por exemplo, porque estão se conectando de outra localização ou aparelho) o seu computador ou telefone tentará primeiro achar um supernode para descobrir como encontrá-la. Sob circunstâncias normais, existem muitas dessas centrais disponíveis, porém, ontem, muitas ficaram offline por causa de um problema que afetou algumas versões do Skype.
A solução foi criar novos “mega supernodes”, que farão com que o sinal retorne gradualmente. Alguns serviços, como chamadas em grupo em vídeo, podem levar mais tempo para serem restabelecidos.
Produtos para empresas, como Skype Connect e Skype Manager continuam funcionando normalmente, porém a versão para empresa do Skype para Windows pode apresentar um delay na hora de se registrar,
Nenhum comentário:
Postar um comentário