Mais de 30 mil pessoas aderiram à promoção no site de compras coletivas, numa média de 25 vendas por minuto; sistema chegou a sair do ar.
Uma única oferta de sanduíche com 71% de desconto em uma lanchonete de São Paulo atraiu mais de 30 mil consumidores ao site de compras coletivas Peixe Urbano, informou a empresa nesta quinta-feira (4/11).
Divulgada na sexta-feira (29/10), a promoção oferecia um hambúrguer e uma sobremesa em quatro lojas da rede Big X Picanha na capital paulista por 7,90 reais – o preço normal é de até 26,80 reais. A oferta ficou no ar por 24 horas.
O resultado é recorde, afirmou a diretora de Comunicação do site, Letícia Leite. “Tínhamos estabelecido um teto de 30 mil [cupons de desconto]. Atingimos este número quase cinco horas antes do fim da promoção”, detalha.
O crescente sucesso dos clubes de compra chama a atenção para a capacidade de atendimento dos sites e de seus parceiros. Leite explica que, na elaboração de uma promoção, o Peixe Urbano avalia, com cada estabelecimento, um teto de segurança para cada oferta.
“A proposta das ofertas é atrair e fidelizar clientes”, conta a diretora. “As empresas querem que os clientes fiquem satisfeitos e voltem.” No caso da rede de lanchonetes, que atende 130 mil pessoas por mês, a rotatividade é naturalmente alta, o que agiliza o atendimento.
No entanto, Leite admitiu que, durante a manhã de 29/10, o site chegou a ficar fora do ar por alguns instantes, por causa do número de acessos – as 30 mil vendas ocorreram em cerca de 20 horas, o que resultou na média de 25 vendas por minuto.
Em setembro de 2010, o Peixe Urbano anunciou ter atingido a marca de 1 milhão de usuários cadastrados. Para comemorar a marca, distribuiu a cada usuário cinco cupons de 5 reais, que poderiam ser usados para presentear amigos e parentes e, assim, ampliar sua rede.
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